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客服专员

上海凭安征信服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

主要职责:

1、通过电话、在线等方式受理客户咨询,及时处理售后问题;

2、负责客户回访工作,协助及引导客户进行平台信息维护的操作;

3、负责平台申请用户的电话抽查核验工作;

任职要求:

1、 熟练操作各种办公软件,有客服相关工作经验者优先;

2、 善于人际沟通交流,有良好的团队协作能力,较强的工作稳定性;

3、 大专以上学历,接受应届毕业生、实习生;

4、 ***优先

公司介绍

上海凭安征信服务有限公司(以下简称“凭安信用”)是经人民银行上海总部备案的企业征信机构,创始团队拥有超过十六年互联网信用领域从业经验,自创立之初就得到了工信部、发改委、国家网络安全与信息化小组办公室、上海市公安局、上海市经信委等机构的大力支持。
凭安信用多年来聚焦于大数据信用产品的研发和服务,以大数据和互联网技术为支撑,持续深耕可信互联网业务创新,于2015年受委托成为国家市场监督管理总局(原国家工商行政管理总局)“全国网络交易平台监管服务系统”联合建设单位,2016年正式成为国家发改委电子商务行业信用建设官方合作征信机构,同年与国家公共信用信息中心数据实现互联互通。
目前,凭安信用已经形成互联网智慧信用监管、大数据征信服务、中小企业信用档案建设等多个稳定业务模块,在上海、北京、浙江等多地设立了分支机构,累计服务近百家政府机构、十万余家企业用户。
客户案例
政府机构:国家发改委、国家公共信用信息中心、国家商务部、国家市场监督管理总局(原国家工商行政管理总局)、各级地方政府及市场监督管理部门
互联网行业: 360、淘宝、京东等知名互联网企业;
金融行业:银行、消金、P2P、保险、电商、基金证券、租赁等多类金融细分领域客户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区海淀北二街8号中关村soho815室