客服专员
北京欧典木业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、日常接待及主动跟进客户订单,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的沟通关系,挖掘客户需求,提供优质服务;
3、具备积极处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟进进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对不同客户需求进行合理性营销,让客户接受并认可公司的产品及服务,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。语言表达能力清晰、标准,反应机敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可接受适当加班者优先。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
欧典简介
北京欧典木业有限公司成立于2004年9月,北京欧典木业有限公司作为北京欧德装饰材料有限责任公司的授权公司,在全国范围内进行欧典地板的经营,总部坐落于北京总部基地。主要业务:“欧典”牌各种木地板的销售与服务。
欧典地板制造模式,采用的是全球通用的OEM(委托定制加工、成品采购)经营模式。即,根据不同产品的技术、质量要求,在全球范围内委托制造工厂加工制造,充分利用世界的技术、加工质量优势,向消费者提供国际技术领先、质量优质的产品。
我们永远知道,消费者购买的是技术领先、质量优质的产品,我们只有合理利用国际产品技术开发资源、全球加工质量优势,才能保证向消费者世界时尚、领先、优质产品;
欧典核心价值观:创造员工最大满意
欧典管理原则:搭平台、建机制、实现自我
实现自我、开心工作是欧典的不懈努力与追求,也是欧典成功的根本,更是每一个加盟者的期望。
欧典真诚的希望你,早日成为欧典大家庭的一员,共享工作的开心、胜利的喜悦!
请将个人简历及照片Email或邮寄至本公司,并注明应聘职位。
(敬请谅解面试资料恕不退还,恕不接待来访、来电。)
公司名称:北京欧典木业有限公司
公司地址:北京市丰台区南四环西路188号6区16号楼 欧典大厦
邮编:100070
公司网站:http://www.4008885098.com http://www.order.net.cn
邮箱:orderhr@order.net.cn
北京欧典木业有限公司成立于2004年9月,北京欧典木业有限公司作为北京欧德装饰材料有限责任公司的授权公司,在全国范围内进行欧典地板的经营,总部坐落于北京总部基地。主要业务:“欧典”牌各种木地板的销售与服务。
欧典地板制造模式,采用的是全球通用的OEM(委托定制加工、成品采购)经营模式。即,根据不同产品的技术、质量要求,在全球范围内委托制造工厂加工制造,充分利用世界的技术、加工质量优势,向消费者提供国际技术领先、质量优质的产品。
我们永远知道,消费者购买的是技术领先、质量优质的产品,我们只有合理利用国际产品技术开发资源、全球加工质量优势,才能保证向消费者世界时尚、领先、优质产品;
欧典核心价值观:创造员工最大满意
欧典管理原则:搭平台、建机制、实现自我
实现自我、开心工作是欧典的不懈努力与追求,也是欧典成功的根本,更是每一个加盟者的期望。
欧典真诚的希望你,早日成为欧典大家庭的一员,共享工作的开心、胜利的喜悦!
请将个人简历及照片Email或邮寄至本公司,并注明应聘职位。
(敬请谅解面试资料恕不退还,恕不接待来访、来电。)
公司名称:北京欧典木业有限公司
公司地址:北京市丰台区南四环西路188号6区16号楼 欧典大厦
邮编:100070
公司网站:http://www.4008885098.com http://www.order.net.cn
邮箱:orderhr@order.net.cn
联系方式
- Email:orderhr@order.net.cn
- 公司地址:地址:北京市丰台区南四环西路188号6区16号楼 欧典大厦