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岗位职责：
1、负责线上业务系统的日常运维工作，负责突发性事件的快速响应和处理，与客户一起解决服务器和网络故障；
2、运维脚本代码开发工作，负责自动化运维相关流程工具；
3、客户在线业务系统的监控、及时响应故障处理协助开发更新生产环境代码或上线新项目；
4、建立运维文档体系，如部署文档、监控手册、培训资料、问题总结文档、事故处理文档等。
5、协助客户建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理，完善IT运维管理制度、规范，流程（支持与交付）并落实执行

中科软科技股份有限公司成立于 1996 年 5 月，总部设在北京，注册资本金 21200 万元，是专业从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业，以大型行业应用软件开发和系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体。涵盖了系统软件、支撑软件、行业应用软件等各个层次，可为大型应用系统工程提供全方位支持。公司拥有多年从事软件工程实施、国内外合作开发及推广的丰富经验，是北京市新技术产业开发试验区新技术企业，国家发展计划委员会、工业和信息化部、商务部、国家税务总局认定的“国家规划布局内的重点软件企业”，“国家火炬计划北京软件产业基地”骨干企业，“aaa级信用企业”，北京市软件企业
公司已通过 iso9001 质量体系认证及 cmmi5 级的评估认证，获得 工业和信息化部系统集成以及资质证书、国家保密局涉及国家秘密的信息系统集成甲级资质证书。荣获国家科技进步三等奖一项，***新产品、国家重点新产品各一项，中科院科技进步二等奖一项，并多次获得中国国际软件博览会金奖和创新奖。
中科软科技现已拥有一支六千余人的、以年轻的博士硕士为骨干的、老中青结合的科技队伍。同时，我们也拥有一支资深顾问团队，成员涉及保险、银行、政府、媒体、电力、卫生、邮政等诸多行业领域。中科软科技以在保险、银行、政府、媒体、邮政等各个领域的迅猛发展，吸引着越来越多的来自世界各地的跨国企业巨头，如ibm、microsoft、hp、nec、bea、oracle、sun、borland、sgi、dell、bakbone、bmc及sap、siemens、toshiba等公司成为我们的合作伙伴。
“发展软件产业、创新软件科技”。作为一家快速成长的中国软件企业，我们将继续秉承踏实严谨的工作作风，以发展民族软件业为己任，用我们的激情与智慧，携手大家共创辉煌未来。

联系方式
公司名称：中科软科技股份有限公司
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