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客服专员/助理(非技术)

东开利民(北京)生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:生物工程/生物制药  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。


要 求:专科以上学历,口啮伶俐,声音甜美,责任心强,熟练操作办公软件,职业态度端正。

公司介绍

东开利民(北京)生物科技有限公司是一家从事保健食品和食品研发、销售的企业。“以人为本,诚信经营”是公司始终坚持的经营理念。合理的人才结构是公司发展壮大的根本。目前在中国大陆地区独家销售“保风停食用胶囊”产品,该产品是范世强教授根据中国传统药食源理论精选乌蛸蛇、蝮蛇、肉桂、阿胶、桃仁、薏苡仁等植物,经尊古典炮制与现代科技提取物浓缩技术相结合精制而成,有助于因颈肩、腰椎、四肢关节引起的亚健康人群的恢复。
    公司致力拓展市场,使产品的销售量不断攀升。“以质量求生存,以信誉求发展”是企业的宗旨,公司积极全面推进质量管理。
    公司致力于开发消费者需要的健康食品,向着“百年品牌”的发展目标迈进,为人们的生活奉献精彩,为人类的健康事业作出贡献。