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客服高级经理

广州万达主题文化旅游管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-03-16
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.2-2.8万/月
  • 职位类别:宾客服务经理

职位描述

1.参与项目的筹建工作;                        
2.建立、健全管控体系;                         
3.员工招募及培训;                             
4.负责门禁、咨询、客诉客服管理工作;                                          

5.负责环境卫生管理;                             
6.负责相关应急预案的编制、培训、组织与实施;                                                    
7.负责相关台帐的管理;                           
8.负责团队建设;                                   
9.上级交给的其他相关工作。

任职要求:

1.年龄25~30岁;
2.大专及以上学历;
3.从事接待、管理工作3年以上,其中客服管理不少于1年;
4.忠诚守信,工作严谨,能吃苦耐劳,有较强的执行力和抗压能力;
5.身体健康,形象良好,有很好的沟通能力与亲和力;
6.熟练使用office等办公软件。

职能类别: 宾客服务经理

公司介绍

广州融创文旅城位于广州市花都区,地处粤港澳大湾区核心位置。
广州融创文旅城将于2019年6月15日盛大开园,预计年接待宾客2000万人次,致力打造全球首创的特大型文化旅游商业综合项目,成为具有全国性影响力的旅游目的地。
娱雪乐园建筑面积约75000㎡,是华南最大,也是世界领先的第4代室内滑雪场,可同时容纳约2,500人娱雪。拥有世界最长、落差最大并首创的立体交叉雪道。让宾客身在南国,也能全年365天体验冰雪魅力。
水乐园建筑面积约34000㎡,是华南首家室内全时恒温水乐园,可同时容纳近6,000名宾客。水乐园引进了世界最新科技的娱乐设施,包括多台独家订制的大型设备。彻底颠覆地势、气候对水上娱乐的干扰,尽享365天不停歇的水中。
主题乐园占地59.6万㎡,以广东本土文化为灵感,设有千年商都区、海上丝路区、岭南印象区、五羊传说区、梦幻花园区、南越古国区、以及宝宝最爱的萌宠小镇,拥有12个新颖演艺项目和31台超级游乐设备,其中世界首台双龙飞舞过山车,更是过山车的巅峰之作。主题乐园全面超越了国际水准,丰富的游乐设施和多个剧场演艺,为宾客提供绝无仅有的娱乐体验。
体育乐园占地17600㎡,根据项目类型和宾客喜好,布局有互动体验区、激情赛道区、功夫学堂、冒险岛、运动模拟5大区域。是全民健身热潮下,世界首创的面向大众、普适性极强、运动娱乐项目极其丰富的创新体育业态。

联系方式

  • Email:zhangcy21@sunac.com.cn
  • 公司地址:地址:span广州万达文化旅游城