售后服务经理
北京华高世纪科技股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2013-05-13
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：售前/售后技术支持经理 技术支持/维护经理
职位描述
工作职责：
1）梳理售后服务流程，建立合理高效的售后服务体系；
2）对现场服务工程师进行有效的培养及训练，建立规范化的服务标准；
3）与各部门及时进行沟通，及时处理现场反馈的技术难题，并形成书面解决方案；
4）对现场服务工程师进行有效的管理，完成对现场人员的绩效管理；
5）建立对用户的培训体系；
6）负责提升现场用户的客户满意度；
7）完成部门领导交办的其他工作。任职资格：
1、本科以上学历；
2、8年以上客户服务经验，5年以上相关行业从业经验；
3、具有优秀的沟通应变能力；
4、具有团队合作精神；
1、本科以上学历；
2、8年以上客户服务经验，5年以上相关行业从业经验；
3、具有优秀的沟通应变能力；
4、具有团队合作精神；
5、有责任心，能适应一定的工作压力；
6、能经常出差。
公司介绍
北京华高世纪科技股份有限公司（ " 华高科技 "Waycom Technology ）成立于 1999 年，始终专注于轨道交通车辆控制诊断网络和车载电子信息系统的研发、生产和销售，拥有丰富的系统设计、产品开发和工程技术经验，是一家专业的系统解决方案提供商。
公司为客户研制出了多个专业化的系统解决方案，以满足客户不断变化的需求，得到了客户的极大认可，承接并实施了多个系统项目。如 2004 年为出口伊朗的 175 辆旅客列车提供多功能综合服务系统，其中包括了广播、联络和音视频娱乐等多个子系统。 2006 年公司承接了 “ 和谐号 ” 动车组 PIS 系统和距离检测装置的国产化项目。该项目在中国高速列车引进项目中不属于技术引进和转让范围，完全自主研制，并替代日本产品在 51 列 (408 辆车 ) 国产动车组上使用。 2007.4.18 中国第六次铁路大提速中，在北京、上海、青岛、郑州、西安、长沙、南昌等铁路局的高速动车组中已成功投入运行。 2008 年，公司又相继承接了 300 公里 动车组、 200 公里 长编动车组、成都地铁 1 号线 PIS 系统等多个轨道交通项目。
公司始终坚持 " 诚信为本、科技服务用户 " 的经营理念，专注于科技研发水平的提高和产品质量的提升，为客户提供可靠的产品，最大限度地提高客户满意度，并有志于走向海外市场，竭力为从 " 中国制造 " 向 " 中国创造 " 的发展贡献一份力量。
公司地址：北京朝阳区酒仙桥北路甲10号院201号楼E门6层（总部）
北京市顺义区空港B区裕华路30号（生产）
招聘邮箱： hr@waycom.cn
公司为客户研制出了多个专业化的系统解决方案，以满足客户不断变化的需求，得到了客户的极大认可，承接并实施了多个系统项目。如 2004 年为出口伊朗的 175 辆旅客列车提供多功能综合服务系统，其中包括了广播、联络和音视频娱乐等多个子系统。 2006 年公司承接了 “ 和谐号 ” 动车组 PIS 系统和距离检测装置的国产化项目。该项目在中国高速列车引进项目中不属于技术引进和转让范围，完全自主研制，并替代日本产品在 51 列 (408 辆车 ) 国产动车组上使用。 2007.4.18 中国第六次铁路大提速中，在北京、上海、青岛、郑州、西安、长沙、南昌等铁路局的高速动车组中已成功投入运行。 2008 年，公司又相继承接了 300 公里 动车组、 200 公里 长编动车组、成都地铁 1 号线 PIS 系统等多个轨道交通项目。
公司始终坚持 " 诚信为本、科技服务用户 " 的经营理念，专注于科技研发水平的提高和产品质量的提升，为客户提供可靠的产品，最大限度地提高客户满意度，并有志于走向海外市场，竭力为从 " 中国制造 " 向 " 中国创造 " 的发展贡献一份力量。
公司地址：北京朝阳区酒仙桥北路甲10号院201号楼E门6层（总部）
北京市顺义区空港B区裕华路30号（生产）
招聘邮箱： hr@waycom.cn
联系方式
- Email：hr@waycom.cn
- 公司地址：地址：北京朝阳区酒仙桥北路甲10号院201号楼E门6层（总部）