RACE 客户关系专员
北京中新育仁教育投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:销售代表
职位描述
职位描述
1. 与客户建立紧密联系以获取客户关于产品和服务的疑问、需求、兴趣点等方面信息。
2. 维护、管理本地客户关系并使之与总部客户关系策略相一致。
3. 定期与学员、客户联络以维系客户关系。
4. 常规行政工作。
5. 与项目顾问共同接待直接到访的潜在顾客。
6. 中心设备维护及培训安排调度。
任职资格
1. 学士学位及以上。
2. 至少3年客户服务相关工作经验。
3. 掌握客户服务相关理论及操作。
4. 掌握相关电脑应用。
5. 能够适应灵活工作时间。
6. 能够熟练应用普通话及英语。
我们提供:
1. 有竞争力的薪资待遇
2. 完善的社会保险及医疗保险保障
系统的岗位培训及广阔的职业发展前景
Position Description:
1. Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.
2. Handle all local CR issues and coordinate with Central CR.
3. Make regular phone coaching to all students to maintain relationship.
4. Perform normal administrative duties.
5. Reception and greeting customers, and work with program consultants to handle direct leads in a professional and efficient way.
6. Center equipment maintenance, center display and center stock checking and monitoring work shop booking and coordination.
Position Requirement :
1. University degree in related field or equivalent.
2. Minimum three (3) years experience in a customer oriented environment.
3. Knowledge of customer service principles and practices.
4. Knowledge of relevant computer applications.
5. Flexible working hours necessary.
6. Fluent in English and Mandarin.
We Offer:
1. Highly competitive salary
2. Full social welfare and complimentary medical insurance
Systematic training for the position and career development
公司介绍
诚邀在教育、管理、业务等方面拥有宝贵经验的有志之士加盟公司,与我们一起谋发展,共成长,共创美好的明天!