北京招聘

公司及项目背景:

飞翱集团创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的呼叫中心外包服务和电子商务外包代运营解决方案。我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要，成为中国及亚太地区***呼叫中心外包服务公司。

无限极海外市场项目:

无限极海外市场项目成立于2016年5月,目前主要负责无限极北美市场业务服务支援工作, 服务涉及客户关怀和挽留，营销增值，技术支持，后勤服务以及IVR、CRM系统等解决方案。

岗位职责：

1. 协助无限极海外市场业务拓展，提供一站式的服务体验；

2. 负责运营中心日常信息查询及疑难解答、产品售后支援工作；

3. 负责定期海外会员回访，与客户达成良好沟通关系（有服务行业经验者优先考虑）。

岗位要求：

1. 大专或以上学历，专业不限；

2. 以客户为导向，主动积极，具备良好服务技巧（通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台）；

3. 电脑应用熟练，打字速度不低于50个字每分钟（中文）；

4. 能适应工作压力，优良的学习能力；

5. 具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑；

语言技能要求：

良好的英语听说读写沟通技能优先考虑;（相当于大学英文6级或同等级别以上）

上班时间：

通宵班：23:00-9:00（每月8-10日），每月休息8天

上班地点：

荔湾区芳村百花路花地人家商务中心18楼。

联系方式：Kary（微信号：898741233，添加时备注应聘岗位）

       800 TeleServices（飞翱集团）是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    广州华泛信息服务有限公司隶属于成立于1997年的800 TeleServices，是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。