客服专员
北京景程腾达航空服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空
职位信息
- 发布日期:2019-01-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:票务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、学习并熟练使用eTerm机票查询/预订系统接听呼叫中心电话,根据客户需求准确无误的提供票务(机票预订、出票、改签等)处理
2、及时准确的记录、跟踪客户的问题,总结整理相关的客户资料,并保持与客户及各相关部门之间的高效沟通和协调;
3、定期接受公司安排的培训工作,提高处理业务能力;
4、做好与其他部门之间的协调沟通。
职位要求:
1、大专以上学历、年龄18-28***优先,
2、熟练使用OFFICE办公软件;
3、较强的团队协作精神,工作责任心强、善于在工作中学习;
3、思维敏捷、普通话标准、语言表达沟通能力强,
4、具备细心、专注、尽责、努力和坚持不懈的工作精神。
联系人:郑***
联系电话:18701119530
简历投递邮箱:398030572@qq.com
福利待遇:
1、薪资构成:底薪+绩效+奖金
2、公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险;
3、公司不定期组织各种聚会活动;
4、公司提供住宿
5、为员工提供横向(高薪、技能)、纵向(晋升)发展平台;
6、公司重视选才、聘才和育才,重视员工的职业发展,注重培养员工的职业道德和专业技能,不定期为员工组织各类培训,提供良好的学习平台,提升员工综合素质。
公司介绍
商旅网于2007年成立于中国北京 ,作为中国首家高端商旅服务公司,
景程商旅网的追求是在商旅服务领域实现客户的梦想,秉承为景程会员服务的宗旨。一切以客户的需求为根本,为每一位景程会员提供专人一对一的贵宾式服务,和每一位客户建立良好关系,让客户始终面对熟悉的客服人员,持续优化服务提升客户感知,以求最大限度地满足客户的需求,为客户创造最大价值。景程商旅网下辖北京景程腾达航空服务有限公司。景程神州会议展览(北京)有限公司,北京景程腾达航空服务公司,并在天津,青岛,沈阳,北京亚运村,北京阜成门建立5家直属分公司,为百万会员和两千余代理加盟商提供机票酒店预订服务,机票招标,公务员机票,机场服务,出国考察,会议会展,旅游度假,签证保险等全方位一体化商旅服务。
景程商旅网坚持永恒不变的服务承诺和不断提升的产品品质,使每一位景程客户全程无忧,景程励志成为商旅界最具价值和特色服务的领航者。
景程商旅网的追求是在商旅服务领域实现客户的梦想,秉承为景程会员服务的宗旨。一切以客户的需求为根本,为每一位景程会员提供专人一对一的贵宾式服务,和每一位客户建立良好关系,让客户始终面对熟悉的客服人员,持续优化服务提升客户感知,以求最大限度地满足客户的需求,为客户创造最大价值。景程商旅网下辖北京景程腾达航空服务有限公司。景程神州会议展览(北京)有限公司,北京景程腾达航空服务公司,并在天津,青岛,沈阳,北京亚运村,北京阜成门建立5家直属分公司,为百万会员和两千余代理加盟商提供机票酒店预订服务,机票招标,公务员机票,机场服务,出国考察,会议会展,旅游度假,签证保险等全方位一体化商旅服务。
景程商旅网坚持永恒不变的服务承诺和不断提升的产品品质,使每一位景程客户全程无忧,景程励志成为商旅界最具价值和特色服务的领航者。
联系方式
- Email:398030572@qq.com