随访专员
零氪信息技术(北京)有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-10-13
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招30人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职责描述:
1、能使用普通话帮助医生使用既有的工作系统完成患者外呼工作;
2、将沟通结果录入到系统中;
3、及时向医生反馈在沟通中遇到的问题,;
4、记录沟通内容并录入;
5、按照要求指导患者。
任职要求:
1、有较好的学习能力,能够达到基本的沟通需求;
2、有咨询医生、客服工作经验的优先;
3、大专学历以上,有医学背景的优先;
4、普通话标准,声音甜美、亲和。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
关键字:电话客服
公司介绍
零氪科技,成立于2014年,作为一家数据驱动、AI赋能的医疗科技公司,秉承“Care Data Care Life”的初心和使命,为患者和产业各方(制药企业、医疗机构、保险机构、行政监管部门)提供大数据一站式解决方案,打造“让医生易诊易疗易科研、让患者有好医好药好保障”的互联网医院平台。
依托自主研发的全球先进的AI数据治理系统(LinkData),零氪在肿瘤、罕见病等重大疾病领域,开展基于精准生命科学解决方案(LinkSolutions)的临床招募、真实世界研究、数据洞察等服务,以真实世界数据为驱动,以医学证据为支撑,加速临床研究,赋能药品上市后再开发;开展基于数字化重疾患者健康管理平台(LinkCare)的互联网医院诊疗、线下服务中心照护和创新保险支付等全生命周期服务,以患者获益为中心,实现对重疾患者的精准、个性化治疗和照护。
截至2020年,零氪已构建覆盖全国31个省、市、自治区的业务网络,拥有横跨“临床医学、计算机科学、药物研发、人工智能技术、商业化服务”的千余人团队,合作医院超300家(覆盖国内前十大肿瘤医院),先后服务340余家行业公司、机构(覆盖80%的全球TOP20生命科学、制药公司和中国本土TOP10制药企业,以及半数在香港上市的中国创新生物科技公司),现有200余项真实世界研究项目在执行中,累计诊疗/照护300余万中国患者。
零氪科技,始终以“健康中国”国家战略为指导,以加速中国生物医药产业数字化进程为己任,矢志成为新医疗生态“水电煤”,支撑社会经济发展,惠及民众。
依托自主研发的全球先进的AI数据治理系统(LinkData),零氪在肿瘤、罕见病等重大疾病领域,开展基于精准生命科学解决方案(LinkSolutions)的临床招募、真实世界研究、数据洞察等服务,以真实世界数据为驱动,以医学证据为支撑,加速临床研究,赋能药品上市后再开发;开展基于数字化重疾患者健康管理平台(LinkCare)的互联网医院诊疗、线下服务中心照护和创新保险支付等全生命周期服务,以患者获益为中心,实现对重疾患者的精准、个性化治疗和照护。
截至2020年,零氪已构建覆盖全国31个省、市、自治区的业务网络,拥有横跨“临床医学、计算机科学、药物研发、人工智能技术、商业化服务”的千余人团队,合作医院超300家(覆盖国内前十大肿瘤医院),先后服务340余家行业公司、机构(覆盖80%的全球TOP20生命科学、制药公司和中国本土TOP10制药企业,以及半数在香港上市的中国创新生物科技公司),现有200余项真实世界研究项目在执行中,累计诊疗/照护300余万中国患者。
零氪科技,始终以“健康中国”国家战略为指导,以加速中国生物医药产业数字化进程为己任,矢志成为新医疗生态“水电煤”,支撑社会经济发展,惠及民众。