北京招聘

岗位职责：

1、APP用户的常见问题咨询；

2、接听400电话；

3、针对老用户的激活；

4、激励用户增加存量资金；

5、针对到期的用户进行激励再次申购及产品推荐。

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验，懂理财知识、会上海话更佳 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海艾融软件股份有限公司（以下简称艾融软件）是致力提供虚拟银行整体解决方案的专业软件公司，在银行等金融机构全面互联网化进程中提供以自主知识产权软件为核心的整体解决方案。2014年6月，艾融软件成为业内***登陆新三板的金融科技软件企业（股票代码：830799），旗下还拥有上海宜签网络科技有限公司与上海艾融数据科技有限公司两家子公司，并在北京、上海、广州、杭州、珠海、成都、西安设有分支机构。

“为您和您的客户考虑更多”是艾融软件产品设计和服务的核心理念。公司自成立以来，一直服务于以国内商业银行为主的金融机构，至今已赢得了包括中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、民生银行、光大银行、华夏银行、恒丰银行、北京银行、上海银行、南京银行、宁波银行、厦门银行、宜宾商业银行、北京农商银行、上海农商银行、广州农商银行、友利银行、南洋商业银行、证通股份公司、中国供销总社、太平洋保险等众多优质客户的信赖。

经过多年的技术积累，艾融软件已研发完成命名为“SQUARE”的互联网银行2.0整体解决方案，主要产品包括在线贷款平台、金融电子商务平台（在线贷款）、直销银行系统（在线开户和存款）、互联网支付平台（在线支付）、企业现金管理平台（大型企业的在线存贷付一体化平台）以及司法作证级的在线生物识别身份认证云平台等等，为金融机构全面升级提升经营效率提供全新引擎。

艾融软件拥有一支行业经验丰富、技术能力突出的专业产品研发和技术服务团队，员工规模已超过600人，其中技术工程师占比超过90%。公司高度重视技术研发投入，过去四年研发投入占营收比重均超过10%。截至2018年底，公司开发的源代码已超过１亿行，艾融软件产品的终端用户使用总规模已超过5亿人，纯自主研发软件收入突破1.6亿元，取得国家版权局认证的软件产品著作权达141项。

艾融软件致力于运用***的技术不断提升金融行业的运营效率，在保证金融体系安全的前提下，持续推动我国金融行业的健康发展，使广大用户享受到更加满意的金融产品和服务，进而推动整个社会的效率提升。