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电商客服(天猫客服)

中服汇嘉服饰(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、 负责天猫淘宝京东平台网络在线客服,引导客户达成商品交易;

2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作;

3、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

4、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;

5、负责与营运团队之间的沟通与协调;

6、完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、一年以上电商客服工作经验,网店订单操作管理等;

2、具有一定亲和力、表达能能力、逻辑思维能力及协调沟通能力强,有较强的团队意思;

3、有责任心、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,能适应倒班。

提供免费三餐、免费住宿及班车

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

中服汇嘉服饰(北京)有限公司是一家集男女装外套、童装外套、棉服、冲锋衣、滑雪服,羽绒服为主要生产品类的大型服装生产企业。凭借着高效的生产能力(日产量达5000件)与出众的产品品质,配以ISO9001质量管理体系的科学管理,我们旗下有MALIDINU(男装外贸)、PUROS PORO(男女童外贸)、KAGU(男装户外时尚潮牌内销)三大自主品牌,其中MALIDINU品牌是男装品牌,主要定位18-45岁休闲时尚中青年***群体、PUROSPORO主要定位6-16岁男女大童时尚群体、KAGU主要定位18-35岁时尚、都市轻户外群体,同时也为诸多国际大牌进行订单加工(OEM&ODM),并成为其重要战略合作伙伴。KAGU品牌可在天猫旗舰店查询。我司产品主要定位中高端市场,主要目标客户是东欧、北欧,北美等高端市场,在产品的研发与创新方面,我司在北京,上海设有专属研发中心,并在意大利设有工作室,每年研发2000余款羽绒服与外套单品样衣,以最快速的反应链,紧随国际流行趋势,符合各类消费客群需求。我司通过不懈的努力,已经在俄罗斯设有200多家店,成为俄罗斯地区第二大羽绒服产品供应商,深得国际市场青睐。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京海润大地文化园科创东三街18号A座