北京招聘

一、 招聘岗位及人数
联通客服代表（10010客服咨询员）
二、岗位职责：
1．负责受理客户有关中国联通业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务、技术问题；
2．对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；
3．记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料。
三、岗位技能要求：
1、本、外地城镇户口；高中以上学历，年龄28岁以下，身体健康，性别不限；
2、熟练操作WINDOWS、OFFICE，熟练掌握五笔输入法，速度40字/分钟；
3、普通话发音标准，语音亲切；
4、善于倾听，准确理解沟通内容；
5、学习能力强，具有一定的应变能力；
6、具有一定的团队意识；
7、能承受较强的工作压力，能够接受倒班，可以在单位留宿
8、计算机及相关专业优先。
四、待遇情况：
1、试用期考核合格后，岗位工资+餐补+绩效奖金，每月2500-3000元
2、按北京市社保及公积金相关规定，为员工缴纳五险一金
五、工作地点
现：海淀区上地，硅谷亮城
联系人：郭先生
联系电话：010—51099565 （欢迎致电）

北京东方睿思咨询服务有限公司是北京市最早从事劳务派遣专业服务的企业之一。自1997年至今，公司始终信守着“规范化管理、专业化服务、职业化培训、雇主式派遣”这一使劳务派遣管理服务模式不断创新和提升的事业理念，从而铸就了公司良好的品牌优势，客户涉及金融、建筑、房地产、IT、商业、服务业、机械制造业以及科研、院校等百十余个行业的百余家国内外知名企事业单位，派遣员工规模突破万人，使公司在日趋激烈市场竞争环境中取得飞跃式发展。