北京招聘

北京联通社会渠道中心3G VIP客户经理招聘简章
1、招聘岗位
联通3G VIP专职客户经理
2、招聘条件：
（1）、性别：不限。
（2）、年龄：22～30周岁。
（3）、学历：大专及以上，专业不限。
（4）、户口不限（不含外地农业户口）。
（5）、普通话标准，具备较强的口头表达、沟通协调、执行能力、学习能力、计算机应用能力，具有很强的服务意识及高度的工作热情。
（6）、工作地点：朝阳区裕民路乙3号。
3、优先条件：
（1）有销售通信产品或从事房地产、保险、数码电子行业的工作经历并工作业绩突出；
（2）有计算机类、通信类或相关产品与客户直接面对面的技术支持经验；
（3）形象、气质、内涵综合素质佳，熟悉中国联通公司和移动通信业务。
4、客户经理职责介绍
3G VIP客户经理是为3G VIP客户提供情感维系、俱乐部活动、业务咨询、投诉受理、代办业务、日常联络、业务推介等“一对一”服务的专职服务队伍。
（1）、 负责高端用户信息的核实、VIP会员卡、会员手册、会员期刊、入会礼品等物资的发放，并邀请用户加入联通客户俱乐部。
（2）、负责3G客户的回访及日常联络，用户消费的日常预警处理，了解并收集客户对公司通信网络、服务意见和建议，并及时反馈。
（3）、根据公司安排，组织用户参加各项俱乐部活动。
（4）、接受3G客户的业务咨询，协助3G客户办理业务。
（5）、面向3G客户主动开展重点产品营销。
5、薪酬待遇
（1）、每周工作五天。享受国家法定节假日休息。
（2）、基本工资加绩效工资，绩效部分按照当月完成工作任务情况核发，税后工资2000元左右。
（3）、餐补220元/月，通信补贴500元/月。
（4）、员工缴纳三险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、公积金），公司缴纳五险一金。
6、面试要求：
（1）、现场面试时须本人亲自到场，不得顶替他人。
（2）、应聘者面试时须持身份证、毕业证原件及复印件、个人简历各一份。

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