北京招聘

岗位职责：

1.主要负责公司400热线的接听与客户在线咨询工作；

2.负责客户关怀，回访，客户关系维护工作；

3.负责处理客户反应相关问题，并及时跟进；

4.领导临时安排的其他工作

任职资格：

1.熟悉电脑操作；打字速度较快；

2.熟悉掌握在线客服系统等聊天软件使用；

3.学习能力强，良好的沟通表达能力

4.普通话标准，有亲和力，态度认真、端正有一定的抗压吃苦能力；

5.善于学习，能认真接受岗前培训。

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