北京招聘

岗位职责：

1、通过电话及在线沟通方式，解决经销商售后硬件及使用问题

2、熟悉公司各类产品，清晰的逻辑思维能力和清晰的语言表达能力；

3、负责售后团队的体系优化和服务质量控制；监控现有产品并提出合理优化；

4、根据公司制定的目标，配合团队完成服务工作；

5、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我。

任职要求
1、大专以上学历，1年以上客服或售后方面经验，熟悉呼叫中心作业流程，有汽车行业经验优先；
2、普通话标准，性格外向，有较强的市场洞察能力和语言表达能力，逻辑思维清晰，反应敏捷，善于与人沟通；
3、具有良好的团队合作精神、高效执行力，面对工作压力有较强的心理承受能力；
4、具有良好的客户服务意识，有耐心和亲和力，为人热情大方；
5、有较强的学习能力，做事认真负责、有上进心，能够吃苦耐劳。

   车音智能科技有限公司（车音网）成立于2008年，一直致力于车联网领域的技术和运营创新。经过多年的实践，车音智能立足于汽车整合服务提供商，以车载人机交互系统开发为基础，利用大数据分析，开展车联网服务平台运营，为主机厂提供面向车主的服务。车音智能原生的语音技术，聚焦汽车垂直领域，在语义理解、车内抗噪等方面有自己独特的优势，并应用于上汽通用多款车型。目前，车音智能已经与上汽通用、上汽大众、一汽奔腾、一汽马自达、一汽丰田、北京现代等汽车品牌先后展开合作，服务车主用户超过500万。当前车音智能在北京、上海、成都、深圳、大连、长春、西安、新加坡等地设有分支机构，共有员工约800人。

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