北京招聘

任职要求：

1、有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范。有一定协调能力；
2、熟悉各类办公软件的运用，如：word/excel/PowerPoint等，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3、性格开朗、外向。亲和力强、细心；
4、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店、京东店、B2C类交易；
5、有实际淘宝网、拍拍网、京东网、B2C类等客服经验和推广经验者优先；

职位描述

1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、 熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、 定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6、 严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7、 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
8、 旺旺记录存档，整理；

工作回报：
1． 富有竞争力的薪资；
2． 合理的作息时间——早9晚6 + 法定假日 + 年假；
3． 五险 + 团队旅游 + 晋升；
4． 舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围；

【你如果符合本职位要求，你可以与我们取得电话联系 预约面试时间 010-51699069 招聘QQ 2660998199 】

联合尚品（北京）贸易有限公司于2012年成立，是一家致力于打造高端、优质商品服务的电子商务公司。
  如今，联合尚品公司已发展成为中国户外、运动全品类在线商城的领先者，成为户外、运动品牌企业电子商务化发展中专业服务（渠道、平台、技术等）的前沿基地。