北京招聘

岗位职责：

1. 负责受理客户相关业务的咨询，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；

2. 了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；

3. 积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议

4. 协助部门分析，提出处理方案、建议；

任职要求：

1. 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2. 有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；

3. 工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；

4. 熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；

5.有客服、投诉处理工作经验者优先录用；

上海醒诺网络科技有限公司是是一家基于互联网行业，为客户提供一站式、标准化解决方案的专业化公司，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，锐意进取、追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。
公司重视员工福利和个人成长，我们不仅为员工在工作技能上提供专业化的培训，同时在员工生活及个人管理提升方面精心准备了高价值的培养体系。使得在我们公司工作过的员工在薪资和个人成长方面获得双丰收，在未来的职场或者创业中具有更高的竞争力。
期待未来优秀的你的加入！