北京招聘

工作职责:

1. 为雀巢咖啡机客户提供及时和高质量的售后服务

2. 通过不断改进维修服务来进一步提高顾客满意度

-在维修后搜集分析顾客反馈

-了解顾客期望，确保维修服务以及计划与顾客需求一致

-在专业的培训中不断改善维修以及专业知识技能

3. 维修安装过程中，确保严格遵照雀巢质量管理体系以及安全需求

4. 确保参与B2B机型安装全过程：送达，检测，安装，维护，

5. 配件库存管理

6. 与相关部门保持良好沟通合作：呼叫中心，B2B, 精品店，供应链以及其他相关部门

岗位要求:

1. 机械维修相关专业毕业, 大专或以上学历

2. 3年以上售后服务经验

3. 能够独立进行机器维修工作,有电工证优先

4. 熟练使用电脑办公软件

5. 有驾驶执照, 并能够接受短期出差

凯利企业管理(上海)有限公司（简称：凯利企业）由中国最大的企业管理提供商凯利集团于2005年投资成立，致力于为企业提供人事管理软件、人才服务及法律咨询业务，经过五年发展，目前已成为中国最大的人力资源软件产品研发、营销、服务及解决方案提供商，还积极倡导先进的经营管理思想，引领企业数字化革命、提升核心竞争力！
凯利企业构建了中国乃至亚太最大的协同管理软件服务体系，包括10家分支机构、200家客户服务和培训中心、1000多家合作伙伴、300余名服务顾问，随时为客户提供包括产品支持、产品升级、产品迁移、应用集成、客户化开发、持续优化等全方位服务，更拥有VIP和个性化定制等超值服务。

在面向全球的新格局中，凯利企业不断锐意进取、开拓创新，努力打造企业管理软件的国际品牌，凯利企业以“诚信、专业、服务”为经营理念，坚信“产品=软件+服务+管理”的理念，让每个组织都能享受来自凯利企业的管理智慧，实现绿色运营、和谐发展。
凯利企业将继续与所有的业界同仁共同开拓和推广中国的信息化应用，为提升企业的管理水平和竞争力做出自己的贡献