北京招聘

岗位职责：

-协调及处理客户投诉与建议；

-按照规定和流程回访顾客，提升顾客满意度，准确记录顾客信息并存档；

-受理客户的来电来邮及线上咨询；

-与公司内其他业务团队配合，共同改善客户服务的质量及产品问题；

-完成上级领导交办的临时工作。

 

岗位要求：

-大专以上学历，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

-1年以上客服工作经验，口齿清晰，普通话流利，语音富有亲和力及感染力；

-具有较强的执行能力、协调能力、人际交往能力；

-性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

-有过销售，电话客服，呼叫中心经验者优先。

关于悦美：
-互联网+医美新服务平台，2012年2月正式上线；
-2016年12月，悦美好医正式开业，完成医美O2O业务闭环；
-悦美网平台已注册认证超10000名专业医疗美容医生；
-完成 6678家中国医疗整形机构的认证，覆盖300+城市；
-悦美APP已达2300万下载激活用户，日活达60万；
-悦美APP社区板块共计320万篇真实日记；
-提供专业服务，帮助求美者找到合适的医生，成功变美！

我们为您提供如下福利：
薪资标准：公司提供富有竞争力的薪资标准，按职务等级享受餐费等补贴；
工作时间：实行弹性工作制，提倡高效办公，反对低效加班；
社会保险：缴纳六险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、补充医疗、住房公积金）；
法定假期：依法享有法定节假日休假、带薪年假；
办公环境：宽敞明亮、优美的办公区域；
定期体检：公司为每位员工提供定期体检；
员工活动：体育活动、鲜果时间、年会、拓展及不定期的特色活动。