北京招聘

岗位职责:

1、 快速理解和熟悉业务，在与客户沟通的同时完成系统后台操作；

2、 主动学习行业知识，能从专业角度对客户进行平台使用指导；

3、 负责400电话、QQ、微信的接待工作；

4、 定期汇总和发布运营数据；

5、 对客户反馈或使用中发现的平台问题要及时记录和反馈；

6、 定期回访客户，跨部门协调做好异常处理。

任职要求：

1、计算机应用、计算机网络、无人机等相关专业；

2、具备主动服务意识，善于倾听，会换位思考；

3、 具备较强的沟通能力以及处理突发事件能力；

4、 熟悉客户服务，投诉处理，用户体验等专业知识；

5、 有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；

6、 熟练运用WORD/EXCEL/PPT/等软件。

招聘对象：

19届毕业生，毕业可转正。

 天宇经纬（北京）科技有限公司，成立于2016年，总部位于北京，并在长沙设有分公司。目前拥有40人的研发团队，汇聚了国防科技、电信运营和互联网等领域的专业人才，骨干专家曾长期从事军用无人机装备和信息情报系统领域战略前沿技术研究，是全国领先的无人机综合管控和无人机行业应用技术提供商。天宇经纬以“互联网+无人机”思路，为政府、行业用户，提供无人机产业关键技术、系统集成、信息应用和飞行服务等“一站式”服务，重点发展无人机行业应用，无人机综合管控和国防关键技术研究三大领域。
     天宇经纬以“智能传感器组网”技术为支撑，围绕无人机的“综合管控”和“飞行服务”两条主线，快速整合形成了涵盖硬件设备、应用软件、行业解决方案、无人机信息服务和通用航空飞行服务等内容的产品体系，能够灵活适应用户需求，既能实时交付硬件设备、应用软件和信息服务等成熟产品，也能在较短时间内为各类用户定制软硬件开发、系统集成和飞行服务等个性化产品。
    天宇经纬目前已获得无人机管控相关技术软件著作权20项，发明专利提交3项，通过ISO9000质量管理体系认证，并拥有中国民航局批准授权的无人机云系统牌照和无人驾驶航空器经营许可证。2018年7月，天宇经纬与中国联通签署战略合作协议，并正式发布“沃天宇”无人机云服务平台，面向无人机行业各类用户，提供工业级无人机商业化运营的基础平台，基于网络测控、数据处理、飞行服务、保险气象等构建一站式运营服务体系，目前已有入驻合作企业40余，形成以服务推动管控的行业新形态。