北京招聘

岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训；
2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范；合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间；
4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；全方位优化客户服务质量。
5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划；
6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜
任职资格：
1、2年以上淘宝/天猫资深客服经验，1年以上淘宝/天猫/京东 客服主管经验；

北京明仁视康科技有限公司源自清华同方视康仪事业部，是一般纳税人。2005年清华同方进行产业结构调整，批准视康仪事业部注册为北京明仁视康科技有限公司。明仁视康保留了原有的研发队伍和广泛的专家合作，成熟的生产和质量管理体系，强大的售后服务能力，以全新的运行机制为广大消费者提供完善快捷的售前、售中、售后服务。 北京明仁视康科技有限公司主营新视界系列视康仪，由太平洋保险公司质量承保。
公司拥有多项专利，“看动画治近视（弱视）”是新视界视康仪系列产品的最大亮点，深受家长、孩子以及合作伙伴的欢迎，在国内外展会上前来咨询的络绎不绝，成为一道独特的风景线。新视界视康仪系列产品获得了欧盟CE认证、美国FDA认证、ISO9001质量认证，出口美国、俄罗斯、马来西亚、新加坡、中国台湾等地区，合作伙伴分布于各大医院、眼镜店、视力保健店。2016年1月1日、1月3日，新视界视康仪登录央视二套节目。
公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。