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网络客服专员

北京咔啦酷科技文化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-02-22
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    客服专员/助理

职位描述

1、受理线上业务咨询及其他业务;

2、接听客服电话;

3、做业务报表;


任职要求:

1、男女不限,统招大专及以上学历,年龄在18--30周岁;

2、普通话发音标准,踏实稳定;

3、善于倾听,准确理解沟通内容;

4、学习能力强,具有一定的应变能力及相关线上客服工作经验;

5、具有一定的团队意识;

6、熟练掌握EXCEL、WORD等办公软件。

公司介绍

咔啦酷是一家在新文化、新消费领域进行IP衍生品变现、推广、传播的综合运营商,深耕在动漫IP衍生品领域,依托丰富的线下渠道资源,不断尝试和开拓IP衍生品的多种落地模式,平台不仅面向B端企业授权合作,并通过线上APP、线下门店的紧密结合,给用户带来全新的产品形象和消费体验。
2017年3月线下门店达到30家, 10月咔啦酷抓娃娃APP版正式上线, 12月咔啦酷在全国门店数量已近百家。
线下娱乐场景市场的兴起,线上支付和线下消费,商业购物的紧密结合,咔啦酷抢先登陆空白的娃娃机市场,多种因素加成下,咔啦酷很快就跑到行业领先地位。2017年4月,咔啦酷获得了光信资本的千万级天使轮投资,Pre- A轮则由IDG投资。