热线客服专员
北京华誉维诚技术服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2019-07-30
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-5.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.热线接听并记录派单；
2.导入派单信息，调派服务商或工程师进行上门服务，跟踪服务过程；
3.相关IT热线协调沟通工作；
4.按要求提交统计信息，汇总服务数据；
岗位要求：
1.普通话标准，有亲和力！
2.工作时间：8：00—16：00和13：00--22：00
需要倒班，做五休二；周末双休；
3.轮班制：一班8点到4点，一班13点到22点；
4.需要有一定计算机基础。
5.熟悉Windows操作系，熟练使用办公软件，熟练使用企业邮箱等
6.计算机相关专业或1年以上IT行业呼叫中心工作经验；
公司介绍
华誉维诚技术服务有限公司08年注册成立，是华东电脑（上证A股：600850）控股的一家专业IT服务提供商。前身是华普信息技术有限公司服务业务部，自1994年成为HP中国市场服务合作伙伴以来，积累了十几年的服务运营和管理经验，拥有一大批顶尖的技术服务专家团队。公司总部设在北京，服务网覆盖中国大陆400多座城市。
华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务，可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力：全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景：成为中国***的服务商！公司使命：专注做好服务！
华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务，可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力：全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景：成为中国***的服务商！公司使命：专注做好服务！
联系方式
- 公司地址：地址：span马驹桥镇兴贸一街14号