北京招聘

岗位职责：

1.通过电话和在线的形式和客户进行沟通，了解客户需求，帮助客户解决售前、售中、售后问题；

2.根据业务流程和服务要求处理拆单及代下单工作；

3.在日常工作中根据QQ/邮件内容，发送相关缺货及营销短信；

4.做好客服部每日日报，周报及月报;

岗位要求：

1、做五休二工作制，每天9:00-18:00；

2、反应速度快，对工作充满热情，耐心细致；

3、良好的客户服务意识与沟通协调能力，团队协作精神佳；

4、会基本的Word、Excel基础操作

    国药集团，作为中国医药领域规模***的央企，其互联网+的改造、产业模式的升级，对国内的央企改革、医药卫生体制改革、健康产业改革等方面，都具有重要的标志性意义。
    国药在线是中国医药集团（“国药集团”）旗下互联网医药新零售平台，是国药集团实施零售转型战略的载体。
    公司成立于2015年6月28日，由国药控股、复星医药、医药电商资深经理人团队联合创办。
    2017年7月，国药在线宣布获得云锋基金领投1.2亿元A轮投资，实现了中国***的医药供应链资源与中国***的互联网电商流量平台的强强合作。
    2019年4月26日，作为中国医药集团旗下医药电商平台运营公司，国药健康在线有限公司（“国药在线”）宣布完成人民币3亿元的B轮融资。
    国药在线，将利用市场机制引入研发、运营、营销等一流人才；利用互联网+技术打造贯穿上下游的健康运营平台；利用高效运营体系整合***的线上电商渠道、线下商业渠道；利用投资、收购等方式融合慢病管理、母婴关怀、儿科医护、亚健康管理等高粘性服务；利用技术手段及专业工具分析人群健康趋势和实现医保控费管理；利用各类融资手段扩大市场份额和占据行业龙头地位。国药在线将为最终用户提供医+药+健康管理的一站式全生态服务，成为市值过百亿的，中国***的健康电子商务平台运营商。