北京招聘

 岗位职责：

 1、解答和处理用户反馈的问题和意见；  

 2、及时反馈和协助处理业务异常状况，整理分析后发送给产品运营人员，并与用户做好沟通；  

 3、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量； 

 4、配合运营部门相关工作； 

 任职资格：

 1、高中或以上学历，专业不限；

 2、普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人； 

 3、能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快； 

 4、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力，身体素质良好，能适应轮班制度。     

北京掌趣科技股份有限公司成立于2004年08月，公司主营游戏开发、代理发行和运营，是综合型的移动终端和互联网页面游戏开发商、发行商和运营商。2012年05月11日，公司在深圳证券交易所创业板挂牌上市，股票代码300315，成为国内创业板上的移动终端游戏***股。公司主营移动终端游戏、互联网页面游戏及其周边产品的产品开发、发行推广和运营维护，累计研发手机游戏产品200余款，主要产品有手游《不良人》、《拳皇98终极之战OL》、《街头篮球》、《全民奇迹》、《奇迹觉醒》、《大掌门》、《一拳超人》等。