客服专员
北京前景世纪电讯技术有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：北京-石景山区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求：
1、标准普通话(女22岁到26岁)，性格外向，善于与客户沟通；
2、有较强的工作热情、团队精神和责任感；
3、大专以上学历，熟练掌握Office办公软件；
4、具有相关互联网经验的客服2年以上；
5、善于安排任务和协助部门经理完成先关工作。
工作职责:
1、日常维护客户，处理问题并协助客户解决问题；
2、负责完成部门整理客户备案信息和非法信息的处理；
3、每月统计部分客户数据、收费、续约、业绩、考核等；
4、负责制定工作流程工作按排，协助部门经理完成其它任务等。
公司福利：双休、社保、带薪年休假、国家规定假期
1、标准普通话(女22岁到26岁)，性格外向，善于与客户沟通；
2、有较强的工作热情、团队精神和责任感；
3、大专以上学历，熟练掌握Office办公软件；
4、具有相关互联网经验的客服2年以上；
5、善于安排任务和协助部门经理完成先关工作。
工作职责:
1、日常维护客户，处理问题并协助客户解决问题；
2、负责完成部门整理客户备案信息和非法信息的处理；
3、每月统计部分客户数据、收费、续约、业绩、考核等；
4、负责制定工作流程工作按排，协助部门经理完成其它任务等。
公司福利：双休、社保、带薪年休假、国家规定假期
公司介绍
北京前景世纪电讯技术有限公司诚聘