北京招聘

岗位职责：
1、负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉，并做好记录及反馈；
2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与用户或客户沟通；
3、负责保证客服工作正常运行、学员产品正常运营；
4、协助部门其它人员进行社区的日常运营与维护。


岗位要求：
1、具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
2、具备一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
3、具有亲和力和服务意识，口齿清晰、普通话流利，思维敏捷、反应灵敏，吃苦耐劳，抗压能力强；
4、熟练操作计算机、office办公软件；
5、有教育行业从业经验者优先考虑

北京市海淀区新动力培训学校作为中国多语种培训的领军品牌，致力于从事语言培训、考试辅导和出国留学服务等工作。新动力致力于为学员提供高品质的教学与服务，帮助每一位学员实现成功梦想。
北京市海淀区新动力培训学校的办学理念是：用卓越的教学品质，培养出杰出的学生；让每一位学员真正学有所获。新动力提倡让学员在学习过程中，享受轻松自由的课堂气氛，加强师生互动，帮助学生最快、最高效地提高外语水平，使其能够在商务及社会活动中流利、准确地运用语言。