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在线客服专员

北京东山怀管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2018-12-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责处理客户服务热线来电,解答客户的咨询;

2、负责处理公司现有客户及潜在客户的线上咨询及售前售后服务;

3、记录客户反馈的问题及相关数据信息,整理汇总并及时汇报给上级;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、中专以上学历,欢迎优秀应届生、实习生;

2、具有亲和力,有良好的沟通表达能力及应变能力;

3、工作积极主动,责任心强,有良好的学习力及团队意识;

4、熟练应用办公软件,打字速度不低于40字/每分钟;


公司介绍

公司自成立以来,始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则,秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的服务品质,专业的服务团队,为客户提供全方位的解决方案。公司注重人才培养与创新发展,团队年轻、朝气、有活力,欢迎有志之士加入我们,实现自我价值,共同成长!

联系方式

  • 公司地址:地址:span牡丹园泰兴大厦