北京招聘客服专员

客服专员

1、利用平台聊天工具与客户沟通，提高订单转化率

2、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息

3、熟悉平台客服人员的工作流程，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题

5、完成领导交办的其他工作

任职资格：

1、有客服工作经验者

2、熟悉操作计算机及各类聊天工具

3、具有较好的沟通能力

4、工作细致，有耐心，勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神

万法通是一个充满活力的创业型团队，致力于打造一个与众不同的法学院。我们在梦想之路上不断前行，需要有梦想、有激情的人加入。