北京招聘

工作职责:

1.提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；

2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；

3.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。

任职资格:

1.高中以上学历，年龄20-30岁，性别不限；

2.有度假、机票、酒店等服务行业同类经验 ；

3.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4.熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上；

5.能适应倒班制。

去哪儿网（*********）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品、最优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。