北京招聘

工作职责:

1、统筹负责平台商家管理工作，对商家服务指标进行监控和管理，提升商家服务质量；

2、搭建商家管理体系，根据商家不同的特性以及数据表现对商家进行分层管理；

3、制订商家管理规则，各项商家服务规范、规章制度和违规处罚细则；

4、负责平台全线产品质量检测，制订标准，并根据问题优化改进，提升用户体检；

5、结果导向，对各运营指标负责，分析商家服务、产品数据，从数据的角度提炼出策略及优化方案；

6、研究竞争对手的运营策略及规则体系，推进产品升级，提升平台竞争力。

任职资格:

1、3年以上商家运营管理或商家支持经验，对旅游、互联网行业及平台化管理模式有一定的了解；

2、具备较强的数据分析能力，沟通协调能力，以及独立思考解决问题的能力；

3、有商家服务质量管理经验优先。

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