北京招聘

岗位职责：

1、 负责不断完善和改进公司技术支持的制度和流程，推动在整个公司内部有效的落实执行；总结和积累各类系统、产品、业务的技术支持经验文档，实现组织过程资产的不断积累和传递；不断优化技术方案、安装调测指导、维护指导、技术培训和验收指导等材料，有力的支撑公司各项项目的顺利高效交付

2、负责技术支持的队伍建设，建立公司不同领域、不同产品的技术支持专家资源池并有效的支撑各事业部重大项目交付

3、 负责对公司交付的重大项目和重大技术问题进行统一的技术支持，进行各项交付工作的技术问题攻关

4、 负责对下属的技术支持工程师的目标/绩效设定、辅导、考核，负责技术支持部团队组织气氛的建设和经营

5、 负责对公司各体系交付与服务人员在专业技术领域的培训和辅导，提升公司整体技术水平

6、负责和研发部门的对接，辅助研发将新产品、新系统从开发导入标准化服务体系的技术工作

7、 完成领导交办的其它工作

任职资格：

1、大学计算机类、软件类、通信、自动化等相关专业，全日制统招大专及以上学历

2、 5年技术支持工作经验，3年以上管理相关工作经验

3、 专业的沟通及协调能力，一定的管理能力和员工培训辅导经验，有技术支持流程、方法总结和输出经验的优先

北京同方艾威康科技有限公司（以下简称：艾威康）是北京市高新技术企业，于1999年成立，已通过了ISO9000质量体系认证。公司位于中关村高新技术开发区内，一直致力于发展中国的教育信息化事业，拥有自主知识产权的产品有网络中央控制系统、精品课程录播系统、青松V3多网合一数字化校园网系统等。
艾威康依靠雄厚的研发实力，高品质的服务，以及“精品服务、树精品工程、超越顾客满意”的服务理念，为用户提供更多更好的产品，不断为客户提供精品的工程和服务。
十年的市场积累和沉淀，厚积薄发，企业也顺其自然的进入了一个快速的发展时期。“全方位的常青之树、诚信为本、为用户解决实际问题”是艾威康的经营理念。
艾威康拥有一支充满活力、年轻、进取的团队，“以人为本、选人、用人、育人、晋人”是公司用人理念。倡导员工与公司共同发展，为员工提供广阔的施展才能、成长发展的平台。现诚聘具有发展潜力的有志之士加盟，公司将为你提供广阔的发展空间和不可多得的职业回报。
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公司地址：北京市海淀区中关村南大街9号北京理工科技大厦02-03室