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客服经理

北京润诚置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理    物业管理经理

职位描述

工作职责:

1、全面负责客服部各项日常管理工作;

2、对客服人员进行培训、考核及工作指导、监督;

3、负责带领本部门人员做好巡楼工作,检查其工作记录并整理汇报。定期巡视园区,并对业主进行走访、回访工作,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作;

4、客服部物资设备的管理,审核采购计划,以减少资金的耗费与占用;

5、完成项目物业费收缴指标;

6、负责组织公司所需各种数据的收集、整理和文件上报的审核工作;

任职要求:

1、45岁以下,大专以上学历;

2、5年以上物业行业工作经验,3年以上物业客服部经理管理岗位工作经验;

3、熟知物业管理相关法律法规;

4、有效处理业主各类投诉,具有较强的抗压能力;

5、具有良好的服务意识及沟通协调能力。

公司介绍

北京润诚置业有限公司成立于2015年,是以经营商业地产为主的专业性商业开发与运营管理公司,在北京朝阳区、丰台区、海淀区设有四个项目部。

公司成立之初,即遵循“以人为本”的管理理念,依据科学、合理、有效的原则,并通过近年来的管理经验积累了一套物业管理模式,建立了一支专业化的物业管理团队。