北京招聘

1、负责订单基本信息的统计与汇总，ERP软件操作审核，确保公司所有店面订单、经销商订单、家具业务部订单信息的准确性。

2、物流跟踪，对接采购及库房人员，确保订单及时发货。对需要查询物流的客户，进行物流追踪，对异常物流进行跟踪处理、实时反馈。

3、北京区域产生订单后，合理安排测量，配送及安装等工作，确保订单完成率保持在较高水平。

4、整体家装定制订单流转，项目竣工后的客户回访。

5、处理客诉，负责归类整理售后顾客问题及处理进度结果，跟业务部门及时沟通现有问题，优化售后流程。

6、组建团队，梳理本部门工作流程。合理分配部门成员工作，负责本部门与其他部门的沟通工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练使用EXCEL软件，5年以上建材和家装行业售后工作经验。

2、有良好的语言沟通能力、服务意识，以及团队管理能力；

3、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

4、为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

欧典简介
北京欧典木业有限公司成立于2004年9月，北京欧典木业有限公司作为北京欧德装饰材料有限责任公司的授权公司，在全国范围内进行欧典地板的经营，总部坐落于北京总部基地。主要业务：“欧典”牌各种木地板的销售与服务。
欧典地板制造模式，采用的是全球通用的OEM(委托定制加工、成品采购)经营模式。即，根据不同产品的技术、质量要求，在全球范围内委托制造工厂加工制造，充分利用世界的技术、加工质量优势，向消费者提供国际技术领先、质量优质的产品。
我们永远知道，消费者购买的是技术领先、质量优质的产品，我们只有合理利用国际产品技术开发资源、全球加工质量优势，才能保证向消费者世界时尚、领先、优质产品；
 
欧典核心价值观：创造员工最大满意
欧典管理原则：搭平台、建机制、实现自我

实现自我、开心工作是欧典的不懈努力与追求，也是欧典成功的根本，更是每一个加盟者的期望。
欧典真诚的希望你，早日成为欧典大家庭的一员，共享工作的开心、胜利的喜悦！

请将个人简历及照片Email或邮寄至本公司，并注明应聘职位。
(敬请谅解面试资料恕不退还，恕不接待来访、来电。)
公司名称：北京欧典木业有限公司
公司地址：北京市丰台区南四环西路188号6区16号楼 欧典大厦
邮编：100070
公司网站：http://www.4008885098.com http://www.order.net.cn
邮箱:orderhr@order.net.cn