北京招聘

客服员工岗位职责：

1、负责大堂前台的电话接听、转接、接待和公关工作，保持大堂的宁静、整洁和良好秩序。2、负责受理客户的各种服务、投诉；并跟进、反馈服务情况。

3、负责每天维修报单、投诉记录工作，并及时做好维修报单及相应的回访工作。

4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计。

5、负责物品及报刊信件的收发工作。

6、负责做好物业巡查工作，并及时对不合格项跟进处理。

7、负责责任区域的客户关系维护工作，与客户取得良好沟通任职资格。

任职要求：

1、大专及以上学历，身体健康，年龄20—30周岁，净身高160cm以上，形象气质佳。

2、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。 

  3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 

  4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

  5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 

  6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

    北京尊宝成置业有限公司（下称公司）是北京广泽房地产开发有限公司（下称广泽）的子公司，负责广泽在中国北部地区的业务开展和建设管理，公司依托实力雄厚的圣泽企业集团，业务涉及商业地产开发、高档汽车4S店项目建设领域，在京、津、冀、晋、内蒙等地拥有多个已建和在建项目，为集团每年几百亿的销售额提供了有力的保障。
    尊宝成在号称北京第二金融街的丽泽商务区拥有价值极高的商业用地，该地块的一期工程已建成，目前有亚洲最大的宝马4S店、宝马培训中心及上市公司总部入驻；二期工程---北京广泽中心将建成低碳、环保、绿色、有区域标志性的商务写字楼，为提升区域商务品牌、为本地区的发展继续做贡献。
    年轻的我们充满活力拥有无限潜能！满怀激情的我们具备强劲实力！我们秉持“卓越、责任、自律、纪律、和谐”的企业文化，以开发高标准、高品质项目为己任，在房地产开发领域不断创新思路开拓进取！
公司竭诚希望与社会各界携手并进，共谋发展，同创美好未来！

企业文化：
我们倡导实现和品质——追求“卓越”
我们倡导职业精神——培养“责任”意识
我们倡导“君子慎独”——保持“自律”
我们倡导“时间就是金钱，效率就是生命”——构建“纪律” 约束下的执行力
我们倡导人际关系简单化的组织——建设具有协作精神的“和谐”团队