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客服主管

金科物业服务集团有限公司北京分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1、负责对所辖项目业主报事、投诉、满意度的管理监督;


2、负责客服专业检查及其他部门配合检查;

3、负责客户投诉的案例分析和沉淀;

4、指导各项目不同阶段风险预控工作;

5、做好相关部门的协调和配合工作。

任职要求:

1、男女不限,年龄25-40周岁,大专及以上学历;

2、3年以上物业客服主管经验,熟知物业方面法律法规,较强的沟通能力;

3、能接受公司加班、出差;

4、有责任心、性格开朗、团结友爱、执行力强。

工作地点:北京昌平南邵景文屯廊桥水岸

职能类别:物业管理主管

关键字:项目客服管理

公司介绍

金科物业服务集团有限公司北京分公司隶属于金科物业服务集团有限公司,金科物业服务集团有限公司成立于1998年,是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本5000万元,现有员工12000余人(含外包人员),金科物业管理规模已达7000万平方米,为近80万业主提供尊崇、细致、周到、温馨服务,先后承接238个大型高品质项目。
    凭借企业综合管理实力和品牌优势,金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的“中国物业服务质量10强”、“中国物业服务规模10强“和“中国物业百强企业前20强”、“中国住宅用户满意度全国第一”等殊荣,并连续五届荣获“中国物业百强企业”与“中国物业品牌价值企业”称号。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市昌平区小汤山镇顺沙路68号金科王府