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哥弟女装&客服专员

北京英待力服装有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-01-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

 1、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息;    

      2、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;      

      3、负责顾客售后问题咨询,如查件,退换货流程等;   

      4、跟进缺货订单、未发货订单,及时与相关部门沟通,跟进物流进度,保障顾客购物体验;      

      5、收集顾客意见,及时向上级反馈,提升顾客满意度;   

      6、完成上级交办的其他临时性工作   

任职要求

 1、    掌握基本的市场营销理论知识;

      2、对服装知识及结构有一定了解;

      3、熟练电脑操作,打字速度快;对线上销售平台的操作流程有一定了解

      4、有较强的亲和力及灵活应变能力,善于沟通及表达

联系电话 010-84450082

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

         哥弟源自中国台湾 创始于公元1977年

             本着将心比心 相辅相成的团队观

             秉持物有所值 物超所值的诚信经营理念

           乐观的 积极的 坚毅的 责任的

           期望打造出一个 不断创造工作机会

                 回馈社会 有信有望有爱的企业

        哥弟四海 四海哥弟 诠释的是大和合 共容共荣

        跨越主观 无远弗届 阐明思维主导行为 决定未来

联系方式

  • 公司地址:地址:span西单君太