北京招聘

岗位职责:

1、 对客服中心运营数据进行分析，电话量分析、坐席绩效统计分析、服务满意度分析等，为客服中心运营提供数据支持，给予现场以及相关部门有效的专业反馈和建议；

2、配合业务部门提供日常数据支持，并针对特定问题进行深入专题分析，编写分析报告，为运营决策及产品方向提供策略建议和数据支撑；

3、通过数据分析，对业务KPI提升提出可落地的方案，并协助业务提升指标；

4、和业务、数据、运营等业务线各团队紧密合作，共同达成用户体验的优化目标。

任职要求：

1、 本科及以上学历，数学、统计、计量经济学、计算机应用技术、金融等相关专业优先；

2、3- 5年数据相关工作岗位经验，了解或熟悉呼叫中心数据分析模式；

3、熟练使用SQL、R及SPSS等数据查询分析软件，精通Excel、PPT、WORD等办公软件，熟练使用OFFICE办公软件编写分析报告；

4、 具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力、对内外组织沟通能力和团队管理精神，对汽车行业了解者优先考虑；

花生好车是一家专注于新车销售及消费的汽车交易服务平台，以其平民化的品牌理念，实惠、低价的产品定位，为广大用户提供售前到售后全方位一站式服务；花生好车成立于2015年5月，通过“城市店+社群+服务+金融”的模式，凭借资深汽车团队、优秀的金融团队，为用户提供“专业的购车指导、实惠的购车方案、丰富的金融产品”，致力打造创新型汽车交易服务平台。公司目前拥有员工1000余人，总部设立在北京，全国拥有120余家城市店，从一线至四线城市全覆盖。

花小钱，开好车，买车就找花生好车。

花生好车历史
2016年1月 获得FREE S 3000万天使投资
2016年5月 城市店增至120家
2016年6月 交付车辆达到5000台
2018年10月，获得京东金融，高盛等2.1亿美金融资。
2018年10月，直营门店突破400家，同时荣获工商银行授信资金100亿。
2018年12月，全国首家工行汽车主题银行正式开业，同月花生好车线下门店突破500家。

花生好车北京总部
地址：北京市朝阳区青年路甘露园南里56号核建大厦5层