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客服专员

北京京西隆电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1.接听公司400来电;

2.受理客户与商户的举报投诉

3.电话受理中遇紧急、突发情况,认真记录,及时上报;

4.工作中遇疑难问题无法准确答复,及时请示处理;

5.工作期间坐席系统出现故障,及时上报;

6. 完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1.年龄在20-35岁,普通话标准,无不良嗜好;

2.熟练使用常用办公软件;

3.遵纪守法,吃苦耐劳,勇于奉献,能够承受较强的工作压力;

4.具有良好的语言表达和沟通能力,具有一定的文字写作能力(有投诉经验优先)

5.具有较强的学习能力,有一定的分析和独立解决问题的能力;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京京西隆电子商务有限公司(简称“京西隆”)成立于2001年4月,是一家新兴的、集电子商务、信息技术产品研发、制造、销售及售后服务为一体的民营高科技型企业。

现因业务迅速发展壮大,诚邀各界英才加盟。所聘人才必须品行端正,诚实敬业,对工作有热情,有激情。公司为您提供了良好的待遇,提供了能够充分发挥个人才华的舞台。

联系方式

  • Email:yewuzu@newpostcom.com.cn
  • 公司地址:地址:span西城区西什库大街31-18号