北京招聘

岗位职责

1. 通过电话和微信等多种方式主触达潜在客户进行跟进维护（客户资源公司提供）；

2. 通过电话沟通了解客户需求, 把控电话质量，提供客户线上招新、增科、续费等服务

3. 根据呼叫中心团队流程，以结果为导向，开展工作计划，定期通过数据统计，分析反馈个人工作结果；

4.专业的课程顾问和规划服务

5.贯彻线上线下联动活动；

6.监督各平台类资源日常维护与跟踪；

7. 协助负责人完成月度个人与团队指标。

任职要求：

1.大专及以上学历。

2.普通话标准、流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力；

3.较强的应变能力，能够有效感知营销契机，果断关单；

4.善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，服务意识强；

5.熟悉教育行业沟通的技巧与方法，能够辅助控制教学服务成本；

6.有3年以上营销类工作经验；有教育培训行业经验优先；

7.开朗、自信、亲和力强；

成立于2011年，同年11月网站正式上线，并先后获得真格基金、顺为资本、DCM、红杉等数家国内外知名机构的投资。2016年6月10日，在美国纽交所成功上市，成为国内***家赴美上市的在线教育企业
公司总部位于北京，目前在上海、深圳、武汉、菲律宾等地设有分公司和办公地点，是目前国内学员数量***、外教最多的在线英语教育领导品牌。2015年9月，签约国际网坛巨星李娜成为其形象代言人。2016年，推出在线教育“平台战略”，致力于为中国人提供全世界优质的教育资源。

自创办以来备受孩子和家长的青睐，经过长达八年的努力，我们为中国不同年龄段的孩子创造与国际先进标准同步的教育体系。交互式个性化在线学习课程工场，定位于职业教育，专注于高端品质、个性化学习，只为学员一次通关，是目前国内创新度***的在线职业教育产品内容提供商集团全球丰富的教育行业经验和优质的产品资源，采用互动多媒体为教学手段，旨在为3-18岁的孩子提供纯正美式幼儿英语、儿童英语、少儿英语。在全浸入式英语环境中，激发孩子的英语学习兴趣，英语如母语般运用自如。帮助孩子掌握语言背后的逻辑、文化、思维方式，培养孩子解决实际问题、团队合作、演讲演示的能力及创造力。

Founded in 2011, China Online Education Group launched its official website in the November of the same year, and successively received the investment from several reputable institutional investors at home and abroad such as Zhen Fund, Shunwei Capital, DCM and Sequoia Capital. China Online Education Group submitted its prospectus in June 2016, becoming China's first online education company that initiates the process of going public in U.S. With the headquarters in Beijing and the subsidiaries and offices in Shanghai, Wuhan, Shenzhen and Philippines, China Online Education Group currently is not only the leading online education brand that owns the largest number of students and foreign teachers, but also an one-stop online education platform helping users achieve overall improvement of their comprehensive practical ability of English.