维修接待(SA) (职位编号:03)
北京昌海福江汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-02-27
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职资格
1、中专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;
2、一年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用office办公软件。
公司介绍
北京昌海福江汽车销售服务有限公司( 以下简称北京昌海),成立于1981年,是北京市运输管理局维修管理处审核批准的北京市一级一类汽修企业,是中央财政、市财政、区财政的定点维修单位。2011年,正式成为江铃汽车授权的福特全顺一级代理商(4S店);2012年,又成为江铃汽车JMC品牌北京区总代理。
主营车型:福特撼路者、福特全顺、江铃轻卡、江铃皮卡、江铃SUV、全系特种改装车。我们为客户提供整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈一站式综合服务,是江铃汽车在华北地区重要的标准4S服务中心之一。
目前,公司拥有高级职称的技术人员、总检验员、检验员、高级汽车维修工、高级汽车维修电工、高级汽车钣金工、高级汽车喷漆工、各工种专业维修人员近100名。先进的检测及维修设备,可以承接各种中高档轿车的钣金修复、作漆、涂装、全车大修、总成大修、维护保养等全方位的服务。同时为了保障客户利益、保证快速修复车辆,全部采用正规、全新的零配件,配置了300平方米的库房,常备件、易损件的库存量常年保持在300万元左右。
作为江铃福特汽车的4S服务中心,北京昌海将为新老客户提供:
江铃福特全顺的精良产品和宽敞舒适的购车环境;
专业的营销团队为您量身打造的个性化品牌体验和营销服务;
专家级的维修顾问和技术精湛的维修技师带来的放心的维修保障;
专属您的客服专员为您提供细心的咨询和信息反馈服务;
北京昌海将秉承昌海汽修专业、专心、诚信的企业精神,坚持高效、务实、合作共赢的经营理念,为您提供高于4S的用户感受。
公司一店三址:
海淀总公司:北京市海淀区四季青常润路3号
电话:010-88468498 88469558
顺义分公司:北京市顺义区顺平路南法信段22号
电话:13366472738
五方桥分公司:北京市朝阳区王四营乡五方天雅汽配城B1-13江铃汽车
电话:13691337633
公司网址:www.bjchfj.com
主营车型:福特撼路者、福特全顺、江铃轻卡、江铃皮卡、江铃SUV、全系特种改装车。我们为客户提供整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈一站式综合服务,是江铃汽车在华北地区重要的标准4S服务中心之一。
目前,公司拥有高级职称的技术人员、总检验员、检验员、高级汽车维修工、高级汽车维修电工、高级汽车钣金工、高级汽车喷漆工、各工种专业维修人员近100名。先进的检测及维修设备,可以承接各种中高档轿车的钣金修复、作漆、涂装、全车大修、总成大修、维护保养等全方位的服务。同时为了保障客户利益、保证快速修复车辆,全部采用正规、全新的零配件,配置了300平方米的库房,常备件、易损件的库存量常年保持在300万元左右。
作为江铃福特汽车的4S服务中心,北京昌海将为新老客户提供:
江铃福特全顺的精良产品和宽敞舒适的购车环境;
专业的营销团队为您量身打造的个性化品牌体验和营销服务;
专家级的维修顾问和技术精湛的维修技师带来的放心的维修保障;
专属您的客服专员为您提供细心的咨询和信息反馈服务;
北京昌海将秉承昌海汽修专业、专心、诚信的企业精神,坚持高效、务实、合作共赢的经营理念,为您提供高于4S的用户感受。
公司一店三址:
海淀总公司:北京市海淀区四季青常润路3号
电话:010-88468498 88469558
顺义分公司:北京市顺义区顺平路南法信段22号
电话:13366472738
五方桥分公司:北京市朝阳区王四营乡五方天雅汽配城B1-13江铃汽车
电话:13691337633
公司网址:www.bjchfj.com