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呼叫中心客服

新货栈栈(北京)科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员    呼叫中心客服

职位描述

职责要求:

1、优化服务流程,业务。

2、对客服专员进行专业培训,业务培训。

3、督导客服专员日常接线工作,避免出现业务问题。

4、对接其他部门,针对业务、权限等进行优化,给客户提供便捷服务。

5、制定呼叫中心质检流程,评分标准。

6、提升客户满意度。

任职资格:

工作经验 1-3年呼叫中心管理经验、团队人数不少于10人、熟练应用Excel、Word等办公软件、抗压能力强、良好的沟通能力、能够适应倒班。

岗位技能要求:

1、对呼叫中心行业深入了解。

2、熟练应用Excel、Word等办公软件。

3、良好的语言表达能力以及沟通能力。

4、抗压能力强,能适应倒班。

公司介绍

新货栈栈(北京)科技有限责任公司于2017年12月12日在北京正式成立,是由冷链仓储、水产养殖、远洋渔业捕捞、国际进出口等产业背景股东出资成立。通过将相关产业的冷冻仓储、水产加工、水产品人工养殖、国际远洋捕捞以及冷链物流的优势充分结合,打造水产冻品领域的B2B移动电商平台。应用移动互联网技术,对冻品传统流通渠道中的信息流、资金流、物流进行有效流程再造。通过导入供应链金融,共享大仓及物流等配套服务,提高整体行业流通效率,降低流通成本。打造“轻平台、短流程、快模式”的B2B平台。新货栈栈(北京)科技有限责任公司将致力于打造最受客户信赖的新渠道引领者!
新货栈栈(北京)科技有限责任公司已先后准备在 “北京”、“兰州”、“石家庄”、“郑州”、“太原”、“西安”、“沈阳”、“济南”等地设立子公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span南三环西路91号院1号楼宝隆大厦二层