北京招聘

岗位要求】：

1、 打字熟练，两年以上在线客服相关经验；

2、 沟通应变能力佳，学习能力强，具有销售技巧和实战能力；

3、 踏实肯干 ；熟练使用电脑，文档处理及EXCEL；

4、 从事孕婴行业者或有医务学历优先考虑；

【工作内容 】：

1、 受理顾客网上的咨询，处理网上订单；

2、 通过平台聊天软件,为网上顾客提供售前、售后等服务；

3、 以良好的心态及时解决顾客提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

4、 处理售前售中售后所有顾客问题；

5、 负责接听顾客来访电话，耐心答疑顾客遇到的各种问题。

米氏云商（北京）科技有限公司成立于2018年7月，其前身是“米氏孕婴童”(原名为“米氏孕婴”)。“米氏孕婴童”是一家具有专业医学背景，从事孕婴童食品、用品、服装零售、批发和相关服务的零售连锁企业。
2001年3月成立于吉林省长春市，2016年1月，总部迁至到北京。
米氏云商致力于“为合伙人赋能，打造‘中国首家新零售管家式服务平台’”，米氏云商强调四大运营核心能力：品类管理能力，会员生命周期的营销模型，供应链能力和财务控制能力。通过先进的信息化系统实现会员、支付、库存、服务等数据的全面打通，达到经营管理数字化、在线化，实现科技赋能于母婴实体门店。“米氏孕婴童”作为米氏云商旗下连锁店品牌，也秉承这一宗旨，"以专业的视角，做专注的服务"，以专业育儿、专业选品、正品保障为特色，打造全渠道母婴零售连锁企业。