北京招聘

工作职责：

1、维护、完善在线客服咨询流程及标准。

2、每天做好网站访客基本信息的准确记录，对访客信息进行统计和分析。分析和提升网站咨询访客数据。

3、使用主流网络通讯工具（53KF，商务通等）在线咨询，通过对业务知识的了解，有效转化在线访客为有效线上咨询量。

4、协同网络推广专员的网络营销，及时改进话述，提升线上咨询转化率。

5、辅助公司市场团队，定期提供在线咨询的访客特点及情况。

6、运用营销技巧，加强网站访客对课程产品的报名率，留取访客联系电话及邀请上门咨询。

任职要求：

1、至少1年在线客服类、电销类工作经验。

2、优秀的表达能力与沟通能力。

3、熟练使用53KF、商务通等在线咨询软件。

4、从事过教育行业，了解留学产品的学生及家长需求，咨询转化率高者优先录取待遇优越。

5、工作严谨细致、认真主动，具有责任心和敬业精神。

6、适应倒班，打字速度80字/分以上。

7、喜爱互联网。

公司介绍：
北京斯芬克教育咨询有限公司（http://www.sfkedu.com）隶属于新东方教育集团，是一家专注于国际艺术创新教育、作品集培训、艺术留学规划的专业教育培训机构。2011年创立于纽约，中国区总部位于北京，现已于上海、成都、杭州、广州、深圳、南京建立分支机构。在汲取全球先进产业经验的同时，扎根中国本土艺术实践，致力于推动中国文化艺术产业的国际化和艺术公益实践。我们致力服务于艺术留学申请者、艺术爱好者，为学生提供全球最优秀的海归艺术导师及领先的创新艺术课程，帮助艺术申请者顺利实现艺术深造梦想，激发自身潜能，发现更广阔的艺术世界。核心管理团队由中外“管理、艺术设计、市场战略”方面青年行业领军人物组成，致力于在5年内成为中国第一梯队的文化创意产业集团公司。

新东方教育集团旗下斯芬克国际艺术教育是一家专注于国际艺术创新教育、作品集培训、艺术留学规划的专业教育培训机构。2011年初创于美国纽约曼哈顿，中国区总部位于北京，现已于上海、成都、杭州、广州、深圳建立教育机构，是国内***的国际艺术教育留学机构。我们致力于服务艺术留学申请者、艺术爱好者，为学生提供全球的海归艺术导师及领先的创新艺术课程，帮助艺术申请者顺利实现艺术深造梦想，激发自身潜能，发现更广阔的艺术世界。