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订单客服专员

北京远诺信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:订单处理员  

职位描述

岗位职责 

1、客户订单的下达与处理,ERP系统中订单信息的录入。

根据销售下单处理订单发货,与供应链部门协调库存及产品情况; 

2、跟进发货订单,处理订单售后工作;

3、客户来往帐务核对。

4、处理换货与退货订单。 

5、与客服组沟通并协同处理发货的客诉解决。


职位要求: 

1、大专以上学历,有销售跟单、电商、微商工作经验者优先 

2、熟练使用办公软件,例如EXCEL、WORD、PPT等; 

3、具有较好的语言表达能力,普通话标准,口齿清晰

4、强烈的团队意识、客户服务意识; 

5、工作认真、有责任心,办事细心,能承担重复性繁琐工作。  

职能类别: 订单处理员

关键字: 订单 客服

公司介绍

        北京远诺信息技术有限公司是一家成立于2012年的消费类产品销售服务商与技术支撑运营商,公司致力于在中国公众市场传播国际最前沿与健康的生活理念与产品服务,探索和研究与之相关联的大众服务领域的应用解决方案,并提供相应的健康生活消费产品、应用软件产品和信息运营服务。

        远诺信息是一个崇尚激情和梦想的地方,团队主要人员由通信,金融和百度,淘宝等互联网等移动互联网技术开发和传统商业服务领域的运营服务专业人士组成的群体,我们的成员大多具有国际知名公司资深工作经验、多年海外工作经历、丰富的个人创业经验。

         我们倡导“激情,前瞻与成就”服务方式,以“高品质的产品+ 专业的服务团队+ 先进的IT 技术服务于广大和分散的社会大众“的商业发展模式,我们相信远诺信息必将成为未来中国最具产品与科技,传统与创新的服务能力体系和公益精神组织。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙湖长楹天街星座1栋2706室