北京招聘

【职位描述】

1、负责线上访客的咨询回复；

2、接听来电回复问题；

3、负责整理客服话术，优化线上客服的接通率；

4、双微数据维护，对接外包商优化微信微博推文数据；

5、负责数据优化及统计工作；

【职位要求】

1、有熟练的文字输入能力。

2、有word、execl编辑能力。

3、工作认真、负责，有较强的理解力、沟通力和执行力；心态积极、主动乐观。

4、有电商客服经验优先

永灿于2005年成立，发展至今15年，是一家线上互动营销服务商。为品牌客户提供品牌的线上互动策略、年度内容营销、媒介渠道内容分发、电商引流、数字技术等服务。
作为上海市高新技术企业，永灿拥有30余项自主知识产权的线上互动开发技术，多次荣获行业内互动营销奖项，在北京、杭州等地开设分支机构，以务实高效的作风，独特的创意能力，丰富的内容营销经验，完善的数据闭环服务，得到了众多品牌的青睐。
公司内部构建完善的组织架构，设立创意策略部、Campaign执行部、内容营销部、互动技术部等部门，管理人员均来自互联网行业、广告行业的精英人士，大部分人员均在公司任职3年以上，拥有良好的企业文化氛围，具备完善的培养员工，锻炼员工，成就员工的机制。
永灿与沃尔玛、家乐福、浦发银行、南京银行、老庙黄金、等品牌保持紧密长久的合作关系，提供出色的线上营销服务。
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HR微信号：ucan2005