北京招聘

Agoda是全球最大、提供在线旅游住宿的平台之一，成立于2005年，总部设在亚洲（泰国曼谷），现在是Booking Holdings的成员之一。Agoda在全球范围内有超过100万以上的房源在线。我们的网站和移动客户端（手机APP）给消费者提供了一流的预定服务和体验，涵盖了38种服务语言; 这可以更好地服务世界各地的旅客，并提供最好的优惠。

Agoda的员工来自70多个国家，总人数超过3500人。从技术到客户服务的每一个部门，我们提供了创新、包容合作、富有实验精神的工作环境。

在Agoda，我们相信我们的员工就是我们的力量。我们用心工作，努力玩耍，我们的团队不只是完成任务、也致力于克服每个挑战、把事情做到尽善尽美。加入我们吧！

岗位职责：

o 指导解答客户问题、了解客户需求并为客户提出合理化建议

o 妥善地处理客户投诉并记录相关信息。

o 熟练使用标准的日常服务用语、技术用语为客户提供周到全面的支持

o 积极履行自己的工作职责以及完成公司和主管交给你的其他相关工作。

此职位要求有不错英语，听、说、读、写水平并能适应轮班制并且需要在公共假日工作。

能力要求:

o 反映灵敏，具有较强的沟通协调能力和语言表达能力，善于处理突发事件

o 高度的工作热忱、责任心以及良好的职业道德

o 有亲和力以及服务意识性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极

o 具有团队精神，能够承受较强的工作压力

o 独立并且能在部门主管的管理协作下工作

o 对公司内部政策以及所有信息拥有高度保密性

o 熟练使用办公软件可接受短期海外培训可接受轮班制工作时间

o 应届毕业生无经验亦可。

安可达深信栽培员工是最好的投资。我们公司的福利包括：

o 薪资：7000-9000/月+年终奖金

o 国家规定的各项福利待遇，五险一金

o 内部晋升的激励机制

o 知名跨国公司提供的更多的学习空间以及发展机会

o 享受四周的公司系统化职业培训课程

o 享受双休，工作5个工作日

o 全球各地酒店住宿的员工专享优惠

Agoda.com is a leading Asia-based, online travel accommodation company that specializes in securing the best accommodations at the lowest prices for travelers. Agoda.com is part of Booking Holdings, Inc. (Nasdaq:BKNG). Agoda.com’s network includes more than 1,000,000 accommodations worldwide. The multinational staff of nearly 4,000 professionals, located throughout the world, provides a first-rate reservation service in 45 languages that uniquely combines local knowledge and local connections to provide the best deals to both business and leisure travelers.

Website: https://careersatagoda.com/