北京招聘

位描述：

（1）接听用户咨询、报修、投诉电话，对用户反映的问题进行初步解答；

（2）完整记录用户来电内容，需要协调解决的问题记录完整并派单至相关处理岗位；

（3）能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

（4）良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

（5）配合相关部门工作的开展与实施

任职要求：

1、男女不限，口齿清晰,普通话标准；

2、反应敏捷、亲切耐心，具备良好的亲和力；

3、熟练操作计算机，中文输入40字/分钟以上；

4、性格开朗，具有良好的沟通及语言表达能力，应变能力强；

itelligence 是一家支持 sap 解决方案领域的国际领先全方位解决方案服务供应商，在19个国家和五个地区（美洲、亚洲、西欧、东欧和德国/奥地利）拥有约1900名优秀员工。

作为一家在全球增值经销商群体中频频获奖的 sap 合作伙伴，itelligence 在基于 sap 解决方案的环境下为全球超过4000家客户完成了复杂项目。

作为 sap partneredge 计划的一部分，itelligence 于2006年在德国被评为 sap 金牌渠道合作伙伴，并于2007年在美国也获得了该称号。

该公司的 sap 解决方案支持型服务涉及咨询和授权、外包和服务以及专有的行业定制 sap。2010年，itelligence 的总销售额达2.722亿欧元。

2010年7月，该公司还获得了“***咨询商”品质认证证书


itelligence is the international sap full-serviceprovider for the mid-market.
employing more than 1,500 dedicated employees, itelligence has successfully implemented sap solutions to more than 3,000 mid-market customers around the world. in addition to consulting, development and system integration in the sap environment, the sap licenses and the outsourcing & services business forms the core of the itelligence portfolio.