Linux售后现场支持工程师
北京中科红旗软件技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、在企业计算环境中实施和维护Linux系统,管理和配置基于Linux的网络服务和主流企业软件;
2、与用户沟通并及时解决或降级所反馈的技术故障;
3、支持的文档化和专业化;
4、组内相互培训共同提高;
职位要求:
1、数理思维严谨,条理清晰,善于和用户直接沟通,精确定位问题;
2、较好的团队协作和部门间沟通能力,责任心强,能独立高效处理问题;
3、具有2年以上的企业Linux项目实施和维护经验;
4、熟悉TCP/IP协议和Linux网络服务配置,执行网络故障诊断;
5、熟悉主流企业级数据库、中间件等软件产品的安装、配置、排错等;
6、了解Linux内核和驱动编译,熟悉Shell 编程;
7、深入研究技术问题的兴趣和解决技术问题的能力;
8、能熟练的阅读科技英语文档;
9、能适应出差要求;
具备以下条件者优先考虑
* 有专业Unix/Linux系统管理和系统维护经验优先;
* 有基于Unix/Linux的企业级软件产品维护经验优先;
* 熟悉存储(SAN/NAS)或有存储系统实施经验者优先;
* 获得网络工程师或软件工程师认证证书优先;
1、在企业计算环境中实施和维护Linux系统,管理和配置基于Linux的网络服务和主流企业软件;
2、与用户沟通并及时解决或降级所反馈的技术故障;
3、支持的文档化和专业化;
4、组内相互培训共同提高;
职位要求:
1、数理思维严谨,条理清晰,善于和用户直接沟通,精确定位问题;
2、较好的团队协作和部门间沟通能力,责任心强,能独立高效处理问题;
3、具有2年以上的企业Linux项目实施和维护经验;
4、熟悉TCP/IP协议和Linux网络服务配置,执行网络故障诊断;
5、熟悉主流企业级数据库、中间件等软件产品的安装、配置、排错等;
6、了解Linux内核和驱动编译,熟悉Shell 编程;
7、深入研究技术问题的兴趣和解决技术问题的能力;
8、能熟练的阅读科技英语文档;
9、能适应出差要求;
具备以下条件者优先考虑
* 有专业Unix/Linux系统管理和系统维护经验优先;
* 有基于Unix/Linux的企业级软件产品维护经验优先;
* 熟悉存储(SAN/NAS)或有存储系统实施经验者优先;
* 获得网络工程师或软件工程师认证证书优先;
公司介绍
北京中科红旗软件技术有限公司(简称红旗软件)是由中国科学院软件研究所和上海联创投资管理有限公司在2000年6月份共同组建的一家股份制企业,并于2001年3月成功得到了信息产业部通过中国电子信息产业发展研究院(CCID)赛迪创业投资有限公司的注资,总注册资金96万美元。红旗软件是一家年轻、充满活力的软件公司,致力于开发和推广Linux操作系统和与Linux操作系统密切相关的软件产品。红旗软件的产品销售遍及全国,以骄人的市场占有率和快速的增长率稳固地占据着中文Linux市场的前列,是中国Linux业界的一面旗帜。
“立足Linux,面向Internet时代,为企业解决方案、个人应用及所有Internet接入设备提供系统源动力”是红旗软件永远不断的追求。
红旗软件位于北京市海淀区万泉河路68号,紫金大厦6层。红旗软件目前有超过120名员工,其中技术人员的比例超过了70%(包括开发人员和技术支持人员),其中有相当多的研发人员都是Linux社区的核心人员或骨干力量。
红旗软件自成立之日起就开始了其快速发展的步伐,业务范围涉及Linux操作系统的研发、销售、技术支持和培训等多个方面。从1999年8月正式发布Red Flag Linux 1.0以来,历经了2.0,3.0,4.0系列,并将于2005年推出基于2.6核心的5.0系列产品。5年的时间成就了红旗软件的品质,红旗软件的产品无论是从数量上还是质量上,都取得了巨大的成功;产品线从单纯的Linux操作系统扩展到Linux嵌入式操作系统、Linux桌面操作系统、Linux服务器操作系统及高可用、负载均衡等应用服务器操作系统。支持的硬件平台包括ARM、StrongARM、Xscale、MIPS、PPC、PPC64、x-86、Itanium。红旗软件的服务器操作系统得到了IT厂商广泛的支持,包括Oracle,IBM,BEA,Veritas,Sybase,CA、SAP等在内的各种数据库软件、中间件软件和系统管理软件,与红旗软件的服务器操作系统都相互做了兼容性和稳定性的认证,确保用户可以快速地在业务系统中部署实施,发挥最大效能,为政府和企业用户提供可靠安全保证和稳定高效的生产环境。
红旗软件自2002年进入企业级市场后,取得了非常好的成绩。销售量连续两年位居全国前列,得到了很多国际IT厂商的重视,同时也建立了稳固良好的合作关系。这些厂商与红旗软件从技术、产品到市场、销售和服务全方位的合作,其中Oracle, HP, Intel和SAP已经将红旗列为全球支持的三个Linux厂商之一,IBM, Dell, Sybase, BEA, Veritas, CA等公司也和红旗签署了战略合作协议,致力于共同在亚太范围内推广Linux操作系统。
早在2003年,中日韩三国政府的信息产业部门就亚洲Linux的发展召开了三方座谈,筹备开发中日韩Linux。为了适应政府的需求,2003年年底,红旗软件和日本的Miracle公司达成了战略合作协议,在北京组建联合开发实验室,开发符合中日韩Linux标准的Asianux,并于2004年6月发布Asianux 1.0版本。 Asianux得到了国际国内众多IT厂商的认可,并陆续宣布对其进行认证和支持。自此Asianux也成为亚太地区发展最快的一个技术平台。伴随着Linux地域性的特点,Asianux瞄准亚洲市场的特殊需求,为亚太地区提供标准的Linux操作系统,与位于北美地区的Red Hat和位于欧洲地区的SuSE共同成为全球最大的Linux版本。
随着Linux系统在企业级应用中逐渐进入关键业务领域,用户不仅需要这种产品的稳定、易用和经济性,亦对技术支持和服务产生了强大的需求,以发掘产品的最大价值。Linux技术服务也从零散的个人技能发展为专业化、产品化的业务。红旗软件依靠经验丰富的技术支持经验、强有力的技术支持队伍和快速的本地响应机制,推出了一整套面向行业、中小企业和个人用户的专业技术支持服务以及高级技术支持服务产品,构建了包括电话、邮件等远程支持和现场支持的立体技术服务网络,为用户提供了5x8和7x24小时的技术支持服务,使用户得到良好的售后支持和投资保护。
有了良好的产品和完善的技术支持服务网络,红旗软件在行业中的影响力与日俱增,已有多个行业将红旗软件的Linux作为首选的操作系统。中国邮政2年内在红旗Linux操作系统已经部署数个全国性的应用,效果良好;在政府、教育、金融、电信、铁路、公安、能源等领域都已成为红旗软件的重点应用行业。
红旗Linux的不断壮大,是中国民族基础软件在产业化征程中具有里程碑意义的胜利,红旗软件凝聚大量世界顶尖的技术在其产品中,以全面提高您的工作效率,使您在使用这些资源时更加易用、更加富有乐趣。
“立足Linux,面向Internet时代,为企业解决方案、个人应用及所有Internet接入设备提供系统源动力”是红旗软件永远不断的追求。
红旗软件位于北京市海淀区万泉河路68号,紫金大厦6层。红旗软件目前有超过120名员工,其中技术人员的比例超过了70%(包括开发人员和技术支持人员),其中有相当多的研发人员都是Linux社区的核心人员或骨干力量。
红旗软件自成立之日起就开始了其快速发展的步伐,业务范围涉及Linux操作系统的研发、销售、技术支持和培训等多个方面。从1999年8月正式发布Red Flag Linux 1.0以来,历经了2.0,3.0,4.0系列,并将于2005年推出基于2.6核心的5.0系列产品。5年的时间成就了红旗软件的品质,红旗软件的产品无论是从数量上还是质量上,都取得了巨大的成功;产品线从单纯的Linux操作系统扩展到Linux嵌入式操作系统、Linux桌面操作系统、Linux服务器操作系统及高可用、负载均衡等应用服务器操作系统。支持的硬件平台包括ARM、StrongARM、Xscale、MIPS、PPC、PPC64、x-86、Itanium。红旗软件的服务器操作系统得到了IT厂商广泛的支持,包括Oracle,IBM,BEA,Veritas,Sybase,CA、SAP等在内的各种数据库软件、中间件软件和系统管理软件,与红旗软件的服务器操作系统都相互做了兼容性和稳定性的认证,确保用户可以快速地在业务系统中部署实施,发挥最大效能,为政府和企业用户提供可靠安全保证和稳定高效的生产环境。
红旗软件自2002年进入企业级市场后,取得了非常好的成绩。销售量连续两年位居全国前列,得到了很多国际IT厂商的重视,同时也建立了稳固良好的合作关系。这些厂商与红旗软件从技术、产品到市场、销售和服务全方位的合作,其中Oracle, HP, Intel和SAP已经将红旗列为全球支持的三个Linux厂商之一,IBM, Dell, Sybase, BEA, Veritas, CA等公司也和红旗签署了战略合作协议,致力于共同在亚太范围内推广Linux操作系统。
早在2003年,中日韩三国政府的信息产业部门就亚洲Linux的发展召开了三方座谈,筹备开发中日韩Linux。为了适应政府的需求,2003年年底,红旗软件和日本的Miracle公司达成了战略合作协议,在北京组建联合开发实验室,开发符合中日韩Linux标准的Asianux,并于2004年6月发布Asianux 1.0版本。 Asianux得到了国际国内众多IT厂商的认可,并陆续宣布对其进行认证和支持。自此Asianux也成为亚太地区发展最快的一个技术平台。伴随着Linux地域性的特点,Asianux瞄准亚洲市场的特殊需求,为亚太地区提供标准的Linux操作系统,与位于北美地区的Red Hat和位于欧洲地区的SuSE共同成为全球最大的Linux版本。
随着Linux系统在企业级应用中逐渐进入关键业务领域,用户不仅需要这种产品的稳定、易用和经济性,亦对技术支持和服务产生了强大的需求,以发掘产品的最大价值。Linux技术服务也从零散的个人技能发展为专业化、产品化的业务。红旗软件依靠经验丰富的技术支持经验、强有力的技术支持队伍和快速的本地响应机制,推出了一整套面向行业、中小企业和个人用户的专业技术支持服务以及高级技术支持服务产品,构建了包括电话、邮件等远程支持和现场支持的立体技术服务网络,为用户提供了5x8和7x24小时的技术支持服务,使用户得到良好的售后支持和投资保护。
有了良好的产品和完善的技术支持服务网络,红旗软件在行业中的影响力与日俱增,已有多个行业将红旗软件的Linux作为首选的操作系统。中国邮政2年内在红旗Linux操作系统已经部署数个全国性的应用,效果良好;在政府、教育、金融、电信、铁路、公安、能源等领域都已成为红旗软件的重点应用行业。
红旗Linux的不断壮大,是中国民族基础软件在产业化征程中具有里程碑意义的胜利,红旗软件凝聚大量世界顶尖的技术在其产品中,以全面提高您的工作效率,使您在使用这些资源时更加易用、更加富有乐趣。
联系方式
- 公司网站:http://www.redflag-linux.com
- 公司地址:北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
- 邮政编码:100086
- 联系人:人力资源部